プライバシーポリシー

基本方針

令和製作所合同会社（以下「当社」）は、事業活動を通じてお預かりする個人情報の重要性を認識し、 適切な取り扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報の利用目的、 管理方法等について定めるものです。

取得する個人情報

当社は、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職
• メールアドレス、電話番号、所在地
• お問い合わせ・ご相談の内容
• 経営支援・事業推進に関連してご提供いただく業務情報、組織情報、事業情報
• AI部の支援に関連してご提供いただく業務プロセス、判断基準、ナレッジ等の業務データ
• セミナー・コミュニティ参加に関する情報
• 当社ウェブサイトの利用に関するアクセスログ、Cookie情報

利用目的

当社は、取得した個人情報および業務データを、以下の目的で利用します。

• 経営支援、PM / COO代行、事業推進に関するサービスの提供および改善
• AI部における業務の可視化、知恵の構造化、ナレッジの資産化に関する支援の実施
• お預かりしたデータの分析、加工、構造化（AI・機械学習等の技術を用いた処理を含む）
• 支援品質の向上を目的とした、匿名化・統計化されたデータの分析および活用
• 事業承継・再成長支援に関する検討および助言
• お問い合わせ・ご相談への対応
• セミナー、コミュニティ運営に関するご連絡
• 当社サービスに関する情報提供およびご案内
• 当社ウェブサイトの運営改善およびアクセス分析

AI・データ活用について

当社は、AI部をはじめとするサービスの提供にあたり、お客様からお預かりしたデータを、 AI（生成AI・機械学習を含む）を活用した分析・加工・構造化の対象とすることがあります。 これには、業務プロセスの可視化、判断基準の抽出・整理、ナレッジの体系化、 プロトタイプの構築等が含まれます。

AI活用にあたっては、以下の方針に基づき運用します。

• お客様との契約または事前の同意に基づき、利用範囲・目的を明確にしたうえで実施します
• お預かりしたデータを、当該お客様への支援目的以外で第三者のAIモデルの学習データとして提供することはありません
• 支援品質の向上を目的として、個人や企業が特定できない形に匿名化・統計化したうえで、当社内部の分析・研究に活用することがあります
• AI処理の過程で外部のクラウドサービスやAPIを利用する場合は、データの安全性を確認のうえ、適切な管理体制のもとで利用します

第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合（適切な管理・監督を行います）
• 事業承継に伴い個人情報を移転する場合

安全管理措置

当社は、取得した個人情報および業務データの漏洩、滅失、毀損等を防止するため、 適切な安全管理措置を講じます。また、業務委託先に対しても、 適切な管理が行われるよう必要な監督を行います。

開示・訂正・削除等の請求

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、 第三者提供の停止等のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、 合理的な範囲で速やかに対応いたします。 ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握およびサービス改善を目的として、 Cookieを使用することがあります。ブラウザの設定により、 Cookieの受け取りを拒否することが可能ですが、 一部のサービスが正常に機能しない場合があります。

本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、事業内容の変更、その他必要に応じて、 本プライバシーポリシーを改定することがあります。 改定後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じます。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。